📦 Política de Entrega
Na Bússola Dourada, trabalhamos com agilidade e cuidado para garantir que sua experiência de compra seja impecável do início ao fim.
⏱ Prazo de Processamento e Envio
Todos os pedidos realizados em nossa loja passam por um processo de confirmação, separação e embalagem. Esse processo leva até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Após esse período, o pedido é encaminhado à transportadora ou aos Correios, de acordo com a opção escolhida no momento da compra.
Atenção: Esse prazo de 48 horas refere-se apenas ao processamento interno. O tempo total de entrega dependerá do serviço de frete selecionado e da sua localidade.
🚚 Prazo de Entrega
Após o envio, o prazo de entrega varia conforme a região do destinatário e a transportadora escolhida. Em geral:
- Regiões Sudeste e Centro-Oeste: de 3 a 7 dias úteis após o envio
- Regiões Sul, Norte e Nordeste: de 5 a 12 dias úteis após o envio
Esses prazos são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como greves, condições climáticas ou períodos de alta demanda (ex: Black Friday).
🔎 Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site da transportadora.
📍 Informações Importantes
- O endereço de entrega deve ser preenchido corretamente no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a dados incorretos ou incompletos.
- Em caso de devolução por erro no endereço, o reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete.
- Caso o pedido seja extraviado ou sofra atrasos significativos, nossa equipe prestará todo o suporte necessário para resolução junto à transportadora.