Última atualização: 02-01-2025

Sua privacidade e segurança são muito importantes para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos as informações pessoais que você nos fornece ao acessar nosso site e realizar compras conosco.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso não esteja de acordo com os termos, solicitamos que não utilizemos nossos serviços.

1. Quem Somos

Nossa loja de joias de luxo, [Nome da Loja], está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os dados pessoais coletados por meio de nosso site e plataformas de comércio eletrônico.

• Nome da empresa : BUSSOLA DOURADA

• CNPJ : 59.895.527/0001-74

• Endereço : RUA 03, N.288 NEGRINHO CARRILHO, GOIANESIA, GOIAS

• E-mail para contato : bussoladouradaclientes@gmail.com

2. Quais informações coletamos

Coletamos informações de nossos clientes para proporcionar uma experiência de compra personalizada e segura. As informações que podemos coletar incluem:

• Informações Pessoais : Nome completo, e-mail, endereço de entrega, número de telefone, data de nascimento e outras informações de contato.

• Informações de Pagamento : Detalhes do cartão de crédito/débito, informações bancárias ou outros dados necessários para concluir sua compra.

• Informações de Navegação : Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e outros dados relacionados ao seu comportamento de navegação em nosso site.

• Dados de Cookies : Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Processamento de pedidos : Para realizar e processar compras, enviar confirmações e atualização sobre o status de envio.

• Comunicação : Para enviar e-mails de confirmação de pedidos, promoções, ofertas e novidades, se você consentir.

• Atendimento ao cliente : Para responder a dúvidas, ofertas e oferecer suporte.

• Segurança : Para prevenir fraudes, realizar verificações de segurança e proteger a integridade de nossos serviços.

• Melhoria de serviços : Para melhorar o funcionamento do nosso site, personalizar a experiência do usuário e analisar padrões de compra.

4. Base Legal para o Processamento de Dados

Com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e no Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), processamos suas informações pessoais com base nas seguintes condições:

• Execução do contrato : Processamos dados para cumprir as obrigações contratuais ao realizar a venda de produtos.

• Consentimento : Quando você se inscreve para receber nossas promoções e novidades ou aceita cookies, é fornecido seu consentimento para o uso dos dados.

• Interesse legítimo : Utilizamos dados para fins de segurança, prevenção de fraudes e melhorias no site.

5. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir as obrigações legais ou quando você consentir expressamente, como nas seguintes situações:

• Provedores de serviço : Podemos compartilhar informações com empresas que nos auxiliam no processamento de pagamentos, realização de entregas, análise de dados e comunicação.

• Obrigação legal : Caso sejamos obrigados a divulgar seus dados para cumprir uma ordem judicial, processo legal ou para proteger nossos direitos.

6. Segurança de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Isso inclui criptografia de dados durante a transmissão (SSL/TLS) e armazenamento seguro.

No entanto, embora tomemos todas as medidas para proteger os seus dados, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações enviadas através do nosso site.

7. Retenção de Dados

Recolhemos e armazenamos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para atender às especificamente para as quais foram coletadas. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimados de acordo com nossa política de retenção de dados, a menos que sejamos obrigados a mantê-los por exigência legal.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais. Além disso, você pode revogar sua assinatura a qualquer momento para o processamento de seus dados.

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais : Solicite uma cópia das informações que temos sobre você.

• Retificar dados incorretos : Corrigir dados pessoais que estejam desatualizados ou incorretos.

• Excluir seus dados : Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando não pudermos fazê-lo devido a obrigações legais ou contratos em vigor.

• Opor-se ao processamento : Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais, especialmente no caso de marketing direto.

• Solicitar restrição de processamento : Você pode solicitar que seus dados não sejam processados enquanto investigamos uma possível disputa.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail [ contato@joiasdeluxo.com ].

9. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a identificar suas preferências e otimizar seu uso do site.

Você pode controlar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar os cookies pode afetar sua experiência de navegação em nosso site.

10. Transferência Internacional de Dados

Se você acessar nosso site de fóruns do Brasil, suas informações poderão ser úteis para outros países onde nossa empresa ou nossos parceiros operam, incluindo fóruns da União Europeia ou do Brasil. Tomamos as medidas necessárias para garantir que os dados sejam tratados com o mesmo nível de proteção, em conformidade com a legislação aplicável.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou para atender às exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.

12. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: bussoladouradaclientes@gmail.com

• Telefone: (62)982774592